هل تبحث عن عملاء محليين؟
هل تبحث عن عملاء محليين؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك مكان واحد تحتاج إلى ممارسة عملك فيه - عبر الإنترنت!
ترتكب العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة خطأً فادحًا في الاعتقاد أن استخدام الإنترنت لجذب عملاء لأعمالهم هو فقط للشركات الكبيرة. يعتقدون أيضًا أن التسويق المحلي عبر الإنترنت معقد ومكلف للغاية ، لذا فهم يستسلمون ويلتزمون فقط بطرق التسويق القديمة والمرهقة.
إذا كنت إحدى تلك الشركات ، فأنت بحاجة إلى تغيير طريقة تفكيرك حيث لا يمكنك الابتعاد عن الحقيقة.
دعونا ننظر في بعض الإحصائيات الحديثة:
أكثر من 95 مليون أمريكي بالغ يستخدمون الإنترنت كل يوم. هذا ما يقرب من ثلث سكاننا.
يصل 63٪ من هؤلاء الأشخاص إلى مواقع البحث كل يوم.
يستخدم أكثر من 64٪ من الأمريكيين البحث على الإنترنت كطريقة أساسية للعثور على شركة محلية.
أيام استخدام كتاب "الصفحات الصفراء" تسير في طريق الديناصورات. الآن يستخدم الناس البحث المحلي عبر الإنترنت.
ما هو البحث المحلي؟
أصبح البحث المحلي أحد أكثر المجالات إثارة على الإنترنت. والبحث المحلي هو بالضبط ما يبدو عليه - فالناس في منطقة محلية يتصلون بالإنترنت للعثور على المنتجات والخدمات المحلية.
يكمن جمال البحث المحلي في أنه لم يعد يتعين على الأشخاص استخدام الكمبيوتر للاتصال بالإنترنت. مع شعبية الهواتف الذكية ، يستخدمها الآن المزيد والمزيد من الأفراد للبحث عبر الإنترنت. وغني عن القول أن هذا الاتجاه سيزداد بمرور الوقت.
هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل البحث المحلي موضوعًا ضخمًا وهو اتجاه تحتاج حتى أصغر الشركات إلى الاستفادة منه.
وصف مبسط لخرائط جوجل
لنفترض أن عائلة تعيش في ميلووكي ، ويسكونسن ، وقد سئمت وتعبت من الشتاء الرهيب الذي مروا به ، وقررت زيارة ميرتل بيتش ، ساوث كارولينا لقضاء عطلة نهاية أسبوع طويلة. لم يسبق لهم الذهاب إلى Myrtle Beach من قبل ، لذا بمجرد أن يستقروا في غرفتهم بالفندق ، قرروا أنهم يريدون العثور على مطعم عائلي جيد لتناول العشاء.
الآن ، في هذه الحالة ، أحضروا أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وقرروا الذهاب إلى Google لمعرفة ما يمكنهم العثور عليه. بمجرد دخول أحد أفراد العائلة إلى الموقع ، كتب "مطاعم ميرتل بيتش" في مربع البحث. تنبثق صفحة بها خريطة مليئة بسبعة بالونات مكونة من أحرف والعديد من النقاط. كل من هذه البالونات والنقاط تمثل مطعمًا معينًا.
الآن ، ما الذي تعتقد أنه سيكون ذا فائدة لتلك العائلة - بالون مكتوب بحروف أو نقطة؟ إذا كانوا مثل معظم الناس ، فستكون المناطيد هي الفائز الأكبر. من المحتمل أن تكون البالونات في أعلى القائمة الأبجدية.
الآن ، بصفتك المالك ، كيف تريد أن يتم تمثيلك على تلك الخريطة؟ هل ترغب في أن يكون عملك عبارة عن بالون بحروف كبيرة أو نقطة صغيرة؟ هل تعتقد حقًا أن الزائر المحتمل سينظر حتى إلى النقاط الأصغر؟ أو الأسوأ من ذلك ، كيف سيجدك عميلك المحتمل إذا لم يتم تمثيلك حتى على تلك الخريطة؟
الفوائد الأخرى للتسويق المحلي عبر الإنترنت
سيتمكن عملاؤك المحتملون من الحصول على معلومات أكثر بكثير حول عملك من موقع على الإنترنت أكثر مما يمكن أن يحصلوا عليه من إعلان الصفحات الصفراء.
سيكون لديك القدرة على تتبع إعلاناتك على الإنترنت ومعرفة عدد الزوار الذين زارهم موقع الويب الخاص بك. ما يعنيه هذا هو أنك ستتمكن من تحديد كيفية عمل حملتك التسويقية من أجلك حيث ستتمكن حرفيًا من تتبع الأرقام. وبالتالي ستتمكن من إجراء تغييرات على موقع الويب الخاص بك حتى تجد الأساليب الصحيحة للوصول إلى عملائك.
لن تنحصر بعد الآن في حملة إعلانية مطبوعة لفترة طويلة. بمجرد الاتصال بالإنترنت ، سيكون لديك الرفاهية لمعرفة ما إذا كانت أموالك تعمل من أجلك أم لا.
هل تدرك أنه لأول مرة ، تتاح للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الفرصة للمنافسة مع الشركات الكبيرة. لم تعد بحاجة إلى ميزانية إعلانية ضخمة لتكون في ساحة لعب متكافئة مع "اللاعبين الكبار".
ألم يحن الوقت للانضمام إلى عالم التسويق المحلي عبر الإنترنت؟
أهم 10 أشياء سهلة يمكن لعملك القيام بها عبر الإنترنت
مع وجود العديد من خيارات التسويق عبر الإنترنت المتاحة لمديري الأعمال والمسوقين ، من السهل الحصول على "ارتباك الخيارات". ومع ذلك ، فإن قائمة "العشرة الأوائل" أدناه تستبعد العمل الشاق من أجلك - والخبر السار هو أنها كلها سهلة ومجانية.
- قم بإعداد صفحة Facebook. قم بإنشاء صفحة Facebook لشركتك لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو والأخبار مع "المعجبين" على أكبر شبكة أصدقاء في العالم. تمنحك هذه الصفحات فرصة لمنح شركتك وجهًا بشريًا وكلنا نفضل التعامل مع أشخاص حقيقيين ، أليس كذلك؟
- إعداد مدونة الشركة. شارك بأفكارك وأفكارك. يمكنك بسهولة إثبات أنك خبير في مجالك من خلال نشر مقالات مفيدة وممتعة وتعليمية على مدونتك. إشراك جميع الموظفين أيضا.
- قم بإعداد ملف تعريف شركة LinkedIn. يمكن العثور عليها على أكبر شبكة مهنية على الإنترنت. سترى شركتك العديد من العملاء والموظفين المحتملين. يمكن للموظفين إعداد حساباتهم الفردية وإنشاء قائمة بالزملاء وجهات الاتصال الخاصة بهم أيضًا.
- قائمة عملك على خرائط جوجل. إذا كنت تبحث عن معظم المنتجات أو الخدمات ، فستجد أن النتائج الأولى هي قوائم الأنشطة التجارية المحلية. هذا هو المكان الذي تريد أن تظهر فيه!
- إرسال موقع الويب الخاص بك إلى Google. لماذا ا؟ للتأكد من أن Google تعرف أنك موجود! إذا كان أكبر محرك بحث في العالم يعرف موقع الويب الخاص بك ، فإنك تزيد من فرص عملائك المحتملين في العثور عليك أيضًا.
- ابدأ قناة You Tube. لم تكن مشاركة مقاطع الفيديو أسهل من أي وقت مضى. سواء كنت تقوم بتصوير مقاطع فيديو تعليمية أو مقاطع فيديو للتوظيف أو حتى شهادات العملاء ، يمكنك أن تُظهر للناس ما الذي يجعل شركتك مختلفة. يمكنك تسجيل مقاطع فيديو قصيرة على الكاميرا الرقمية الخاصة بك أو كاميرا يدوية وتحميلها مباشرة إلى You Tube.
- استخدم الحصول على الرضا لخدمة العملاء. تتيح هذه الأداة الرائعة لعملائك طرح الأسئلة أو الإبلاغ عن المشكلات أو الثناء عليها أو اقتراح أفكار جديدة. كما يسمح للموظفين في شركتك بالرد بشكل مباشر. عظيم لخدمة العملاء!
- استخدم Survey Pirate لتطلب من عملائك ما يريدون. Survey Pirate هو أسهل وأفضل أداة مسح مجانية. يمكنك إعداد أسئلتك الخاصة وإرسال الاستبيان كرابط ويب إلى عملائك. يقوم Survey Pirate بعد ذلك بجمع جميع الإجابات ويمكنك تنزيلها في تقرير PDF بسيط!
- ابدأ حساب Twitter. هذا هو الإحساس بالتدوين المصغر الذي يسمح للأشخاص بمتابعة تغريداتك (أي التعليقات) أو يمكنك متابعة مستخدمي تويتر الآخرين! إذا كان لديك ملف تعريف شركة على Twitter ، فتأكد من أن 90٪ على الأقل من تغريداتك مفيدة (على سبيل المثال رابط لمقال رائع قرأته) بدلاً من الانغماس في الذات (على سبيل المثال ، لقد خرجت للتو من 45 اجتماع دقيقة).
- إعداد تنبيهات جوجل. ستكون أول من يعرف متى يظهر اسمك (أو اسم عملائك) في الأخبار. كل ما عليك فعله هو ترشيح الشركات أو الأشخاص الذين تهتم بهم وستقوم Google بتنبيهك عندما يتم ذكرهم في الأخبار أو في مدونة أو في أي مكان على الويب.